毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ!
第642回(12月7日)のテーマは「実際の現場で成果を上げる方法」でした。
人は千差万別・十人十色ですから、私たちがコミュニケーションを取る相手もさまざまです。ビジネスもスポーツと同じく成果を上げるために、基本をしっかりと押さえたうえで、応用(アドリブ)することが大切ですね。
「アドリブとは?」と聞かれたら何と答えますか?
- 毎回違うもの
- 相手や場に合わせる
- 瞬発力
- 変幻自在
- 自分が相手に合わせる
- 現場に合わせた対応
初めて会う人との会話で心がけていることは?
- 1個質問する
- 相手の話を聞く
- 距離感
- 呼吸、間合い
- 空気を合わせる
- 笑顔
新幹線の隣の人に話しかけるとしたらファーストタッチは?
- 「コーヒー飲みませんか?」
- 「(私)いびき書いてなかったですか?」
- 「飴なめますか?」
- 「どこまで行かれるんですか?」
- 「少しお話してもいいですか?」
コミュニケーションに正解はないからこそ、現場を想定した準備が大切ですね。ツボとコツを押さえて何度も反復して、相手とよりよい人間関係を築きたいものですね!(^_-)☆
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