毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第641回（11月30日）のテーマは「目からウロコの紹介法」でした。

 

営業において「紹介」をもらえることは成果に繋がりやすいですが、お客様が「紹介したい」と思える人と、「紹介したくない」と思える人には違いがありそうです。

今日は「紹介」についてシェアをしました。

 

図々しい人と積極的な人の違いは？

• 自分の損得で動く⇔全体の損得で動く
• 意図がある⇔正直
• 嫌悪感⇔一体感
• 配慮がない⇔配慮がある
• 雑⇔丁寧
• 前に進むだけ⇔一歩引く勇気がある

 

自分が紹介した経験は？

• 過去交流会で出会った人同士を繋いだこと
• ５ステップ・トレーニングの参加者を紹介したこと
• お客様が困っているときに知人を紹介したこと
• 紹介して！と言われたとき
• 自分がいいと思ったお店や人物

 

格好つけ（気取り）と格好いい人の違いは？

• 本音を言わない⇔本音を言う
• プラスのことしか言わない⇔マイナスのことも言うう
• 褒められたい気持ちが強い⇔自分から褒める
• 経験がない・自信がない⇔経験があり自信がある
• わざとらしい（不自然）⇔わざとらしくない（自然体）

 

愛される人とはどんな人？

• 損得がない
• 超えに温かみがある
• 心に寄り添える
• 相手の気持ちを考える
• いつも一生懸命
• 自己犠牲ができる
• 話をよく聞き反応する
• 清潔感がある
• 怒らない
• 物をだ大切にする
• 言葉がきれい
• ちょっと抜けている
• 聞き上手
• いつも憧れている
• 失敗しても謝れる
• 人のことをよく見ている
• 謙虚

 

「私の大切な人を紹介してもいい」と思ってもらえる営業マンはどんな人でしょうか？もし営業マンに人としての魅力がなければ、お客様は大切な人を紹介しようとは思いません。

お客様から愛される営業になれるよう、どんどん人間力を磨いていきたいものですね。(^_-)☆

 

★オーシャンズ代表・三井による「営業成果の上がる極意」「人を動かすリーダーの極意」Youtube発信中！
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