毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第635回（10月19日）のテーマは「クロージング（セールス編）」でした。

 

みなさんは営業を始めたばかりの頃「クロージング」にどのようなイメージを持っていましたが？多くの人はクロージングをマイナスイメージを抱いている人が多いようです。

今日はクロージングについてシェアをしました。

 

SAプログラム持つ前のクロージングのイメージは？

• 提案の回答に白黒つける
• 胃が痛くなる
• クロージングの前は目が血走っていた
• 何も考えていなかった
• 自分の言いたいことを言って終わっていた

 

相手からお願いされてNoと言えなかった経験は？

• お世話になっている先輩から苦手なお客様対応を頼まれた
• 部活の先輩から頼まれるお遣い
• 結婚式のスピーチ
• イベント出演のオファー
• アルバイトの急なシフト変更
• 子どもからの頼まれごと

 

自分のPRポイントはどこですか？

• 聞き上手
• 清潔感があって誠実
• アドリブ力がある
• 志を持って仕事をしている
• 向上心があり一生懸命
• やると決めたらやり切る
• 経験値がある
• ポジティブな雰囲気がある

 

一昔前は「お願い営業」が通用した時代もありましたが、現代で通用するでしょうか？

お客様と良好な人間関係を築くことはもちろんですが、成果を上げている人は加えてお客様を惹きつけ、お客様から選ばれる人間力を身につけています。

ペコペコ頭を下げて買ってもらう方法はやがて限界が来ます。お互い対等の立場で堂々とクロージングをしていきたいものですね。

あなたのPRポイントはどこですか？(^_-)☆

 

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