毎週土曜日の朝活サタデー・オーシャンズ！
第590回（11月18日）のテーマは「クロージング（セールス編）」でした。

 

セールスでもコミュニケーションでも、一方的にグイグイと決断を迫られたことはありませんか？売る方（話している方）はいいかもしれませんが、買う方（聞いている方）の気持ちを考えると、あまりいいものではありませんね。

 

今日はコミットメントとクロージングの経験をシェアしました。

 

コミットメントを迫られた経験は？

• 体験会に参加したら、終了後にグイグイ入会を迫られた
• スタッフが「辞めたいです、辞めます」の一点張り
• 自動車で「今日決めて欲しい、即決してくれたら値引きします」といわれた
• 交流会で出会った人に４時間話をされたなかなか帰してもらえなかった
• 息子から「お金出して」とLINEで言われた

 

流れるようなクロージングをされた経験は？

• 初めて行ったＧＳでのタイヤ交換（次もこの人でと思った）
• 三井社長の体験セミナー（気づいたらやる気になっていた）
• 競合が沢山いる中でのある中古車自動車（安心した）
• 過去に繋がっていた整体師（未来がワクワクした）
• 大井町の朝市（選ばせてくれる）

 

コミットメントとクロージングを対比すると？

• 「悪魔」と「天使」
• 「嫌い」と「好き」
• 「自分の為」と「相手の為」
• 「売りたい」と「役に立ちたい」
• 「対立」と「並立」
• 「終わり」と「始まり」
• 「セールスマン」と「専門家」

 

流れるようなクロージングを身に付けることで、相手も良くなり・それが巡り巡って自分にも良くなるクロージングを身に付行けていきたいですね。(^_-)☆

 

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