「ヘビのシッポのグロージング」

株式会社オーシャンズ wrote

毎週土曜日の朝活 Saturday OCEANS
第233回のテーマは「ヘビのシッポのグロージング」


アプローチで心の扉を開き、問題意識が引き出され、
利益と可能性を描いてもらって、クロージングへと進みます。


問題意識や利益と可能性は、お客様への質問や確認で導き出し、
決して、売り込みや押し付けで決めさせるわけではありません。


「それでは、ご契約いただけますか。」と
決断を迫るのではなく、
問題意識や利益と可能性を確認し、
お客様に買いたいという意識が醸成されて
「こちらの書類に必要事項を記入してください。」と
自然の流れの中で、エネルギーを変えずに記入してもらう。


そんなヘビのシッポのような
どこからがクロージングか分からないのが
クロージングの秘訣なんですね。