「苦手な人とのコミュニケーション」

株式会社オーシャンズ wrote

毎週土曜日の朝活 Saturday OCEANS
第222回のテーマは「苦手な人とのコミュニケーション」


皆さんは「苦手な人」がいますか?


高圧的な人、感情的な人、一方的な主張をする人
話が長い人、年上の人、初めて会う人


苦手な人とどのようにコミュニケーションを
とったらいいのでしょうか?


まずは、「苦手」とは自分の意識ですから、
意識は変えられるということ。


苦手意識を相手への興味に変えて、
「この人が怒っているポイントはどこだろう?」
「へ〜。そういう考えもあるんだ。こういう場合はどう思うのだろう?」
相手の気持ちを察知して、疑問や質問があれば確認しましょう。


相手の言葉を受け止める、相手の気持ち汲み取ることが
まずは必要になります。


相手の言葉を受け止められる
相手の気持ちを汲み取れる
広い心が必要ですね。