「感情を伝える」

株式会社オーシャンズ wrote

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毎週土曜日の朝活 Saturday OCEANS!

今週のテーマは「感情を伝える」

「ノルマ未達で足を引っ張っていて、
もう会社を辞めようかと思っています。」
と部下から相談を受けたらどう対応しますか?

「何を言ってるんだ!
こんなことで弱音を吐いていたら生きていけないぞ!」
と頭ごなしに否定したらどうなるでしょう?

本当に辞めてしまうかもしれません。

「そうか〜。◯◯君も悩んでいるんだな。
どうしたらノルマを達成できるか一緒に考えてみよう。」
と同調して、受け止め、改善点を見つけていけば
もう一度やってみようと思い直すかもしれません。

この時に重要なのは感情の出し方です。

あまりにも感情を出さずに
「そうか。まずはどんなやり方をしているのか分析してみよう。」
と普段と変わらずに対応したのでは
相談した部下が自分の気持ちを理解してくれているのか不安になります。

「今、辞められたら困るんだよ!」
と自分の都合で感情だけをぶつけたのでは
相手が心を閉ざしてしまいます。

「◯◯君には期待しているんだ」
と大切に思っていることを伝えることが重要です。

人は感して動くのですから。‼︎!