「魔法の言葉」

株式会社オーシャンズ wrote

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毎週土曜日の朝活 Saturday OCEANS

第292回のテーマは「魔法の言葉」

 

言葉によって相手への伝わり方が全く変わってしまいます。

承認して許可を出す場合

「好きにしたら」

これでは突き放されているようで関心が無いように聞こえてしまいます。

 

「なるほど〜、いいね!好きにやってみたら面白いと思うよ!」

応援している気持ちが伝わりますね。

 

理由を聞きたい場合

「何でそんな事するの?」

これも反対しているように聞こえてしまいますね。

「なるほどね〜、面白そうだね!なぜそうしようと思ったの?」

関心があるように聞こえませんか?

 

大切なのは承認です。

相手のことを受け止めて、受け入れて、承認することです。

その承認をしっかりと相手に伝えることが重要なんですよね。