「心を開くアプローチ」

株式会社オーシャンズ wrote

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毎週土曜日の朝活 Saturday OCEANS

第287回のテーマは「心を開くアプローチ」

 

成果の上がるセールスは5つのステップで構成されています。

その中の1stステップが心を開くアプローチです。

相手の心を開くことができなければ何も始まりません。

心を開くツボとコツは何でしょう。

 

【相手にスポットライトを当てる】

相手の話しが腑に落ちない場合であっても

「それはおかしい」と思うのではなく、

相手に興味を持って「なぜそう思うのですか?」と聞いてみる。

自分の価値観に合うか合わないかの自分にスポットライトを当てた対応ではなく、

相手にスポットライトを当てるのです。

 

【自分を隠さない】

自分のことは隠しておいて、相手に心を開いてもらうのは難しいです。

自分の弱いところやダメなところを隠さずに

表に出す勇気を持ちましょう。

自分が何でも話す覚悟があるから相手も話してくれるのです。

他にもツボとコツはあると思いますが、1つ1つクリアしていきましょう。